กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ (29 กรกฎาคม 2563, ออนไลน์) วิเคราะห์ถึงสาเหตุหลัก ๆ ของภาวะวิกฤติโรคหมดไฟในการทำงาน มี 5 สาเหตุ ดังนี้
หมายเหตุ ตัดเนื้อหาบางส่วนมาจากบทความวิชาการที่ตีพิมพ์ในงานประชุมระดับชาติและนานาชาติ IMMS 2022 เรื่อง บทความวิชาการ เรื่อง ปัญหาภาวะวิกฤติหมดไฟในการทำงาน (BUrn out) ที่ส่งผลกระทบต่อ ทั้งสุขภาพจิต คุณภาพชีวิตและประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรการท่องเที่ยว นักจัดงานธุรกิจ การประชุมสัมมนาและผลเสียที่จะเกิดขึ้นกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร พร้อมข้อเสนอแนะวิธีการทำงานการปรับตัวการบริหารบุคลากรการท่องเที่ยวในยุคดิจิทัลให้ทำงานในองค์กรอย่างมีความสุข
เรียบเรียงและเขียนโดย อาจารย์จารุณี บุญเรืองรัตน์ สาขาวิชาการท่องเที่ยว คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
1. อะไรคือสาเหตุที่ก่อให้เกิดโรคหมดไฟในการทำงานที่มีต่อบุคลากรการท่องเที่ยวและปัจจัยอื่น ๆ ที่เป็นตัวเร่งทำให้บุคลากรการท่องเที่ยวหลายคนในยุคดิจิทัลยิ่งต้องเสียสุขภาพจิตและคุณภาพชีวิตที่เคยมีไป (กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ (29 กรกฎาคม 2563, ออนไลน์) วิเคราะห์ถึงสาเหตุหลัก ๆ ของภาวะวิกฤติโรคหมดไฟในการทำงาน มี 5 สาเหตุ ดังนี้
3.1 มีปัญหาเรื่องการจัดการชีวิต
หากบุคลากรเป็นคนที่มีปัญหาในการจัดตารางงานและตารางการใช้ชีวิต เช่น เมื่อมีเรื่องที่ต้องให้ทำเข้ามาพร้อมๆ กันหลายอย่าง ไม่สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ว่าควรทำอะไรก่อนหลัง หรือไม่สามารถรับผิดชอบงานของตนให้สำเร็จลุล่วงได้ ถ้าเป็นแบบนี้บ่อยๆ ก็จะนำไปสู่ภาวะ Burn out ได้ง่าย
จากการศึกษาค้นคว้า ผู้เขียนบทความนี้พบว่าเมื่อผู้ป่วยไม่ว่าจะเป็นคนวัยทำงานหรือนักศึกษาที่เกิดภาวะ หมดไฟในการทำงาน (Burn out) แล้ว จะส่งผลกระทบทั้งทางร่างกาย อารมณ์และพฤติกรรมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปในผู้ป่วย โดย 1) ด้านร่างกาย เช่น นอนไม่หลับ ฝันร้าย อาเจียน ปวดศรีษะไมเกรน 2) ด้านอารมณ์ วิตกกังวลต่อภาระงานและกังวลต่อความมั่นคงในชีวิตในอนาคตหากคิดลาออกจากงาน อารมณ์เศร้า รู้สึกไม่มั่นคง มีความเครียดสะสม ขาดความสุขในการทำงานที่ไม่ตอบโจทย์วิถีการใช้ชีวิตและเป้าหมายชีวิต 3) ด้านพฤติกรรมการทำงาน ผู้ป่วยมีประสิทธิภาพการทำงานลดลง การจัดการความสำคัญและเวลางานมีประสิทธิภาพลดลง การแยกตัวจากเพื่อนร่วมงาน เป็นต้น
3.2 งานที่ทำไม่เหมาะกับตนเอง
หลายครั้งที่ชีวิตของมนุษย์เงินเดือนไม่สามารถเลือกงานที่ตัวเองถนัดได้เสมอไป บางครั้งได้รับมอบหมายงานที่ไม่อยู่ในความสนใจหรือไม่ถนัด และถูกคาดหวังอย่างมากจากเจ้านาย หัวหน้างาน หรือเพื่อนร่วมงาน จนทำให้รู้สึกอึดอัดใจ เกิดความเครียดตามมา เมื่อเครียดสะสมบ่อย ๆ เข้าก็เป็นสาเหตุของภาวะ Burn out ได้
กดอ่านต่อ สาเหตุหมดไฟข้อ 3-5ต่อที่ medium link ด้านล่าง
