ออกจากระบบ
Uncategorized

สื่อ & Sport Event

Posted on by อ.มนัสวี พัวตระกูล
12
มี.ค.

จากการเดินทางไปศึกษาดูงานที่ประเทศอังกฤษในรอบนี้ งานด้านสื่อ & Sport Event ถือว่าเกินสิ่งที่คาดคิด เรามีโอกาสได้เข้าชมโครงสร้างของ football stadium บางสโมสร เมื่อไปได้เข้าเยี่ยมชมโครงสร้างสนาม ห้องพักนักฟุตบอล ห้องสำหรับเทรนก่อนลงแข่ง อัฒจันทร์ การบำรุงรักษาดูแลหญ้า ห้องให้สัมภาษณ์สื่อ และอื่นๆอีกมากมายกว่า 10 สโมสร เกินคาดไปมาก ซึ่งแต่ละสโมสรมีความโดดเด่นที่แตกต่างกัน

อาทิเช่น เชลซี สนามเล็กสุดในลอนดอนที่เข้าชมแต่ต้อนรับอบอุ่นสุด อาร์เซนอลสนามที่ว่าใหญ่และค่อนข้างใหม่ซึ่งมีห้องสัมภาษณ์สื่อเกือบสิบห้องตาแตกมาก สเปอร์โดดเด่นสุดเรื่องสนามยอมรับว่าสวยสุดในอังกฤษตอนนี้ที่ได้เข้าชมยิ่งใหญ่อลังการแสงสีลูกเล่นจอมาเต็มสุด โอลแทรฟฟอร์ดของแมนยู โอลสมชื่อมีความเก่าและขลังไปในตัวจอเล็กแบบตกใจขนาดเป็นเด็กผีได้ไปเยือนเองยังแอบตกใจเออสนามมันเก่าจริงถึงว่าเค้ามีข่าวจะทุบทิ้งสร้างใหม่ ตัดภาพมาเพื่อนบ้านอย่างแมนซิ สนามยิ่งใหญ่อลังการอยู่แต่ก็ดูมีความทันสมัยกว่าแมนยูเพื่อนบ้าน ในขณะที่แอนฟีลด์ ลิเวอร์พูลดูเหมือนสนามจะเล็กกว่าเพื่อนๆเมืองใกล้จากแมนเชสเตอร์ทั้งสองแต่เข้าไปแล้วข้างในดูสวยอย่างประหลาด แต่ข้อเสียคือหลังคาน้ำรั่วสโมสรต้องเร่งซ่อมด่วนๆโดยเฉพาะฝั่ง Away

ส่วนทีมตอนเหนือเมืองเล็กอย่างนิวคาสเซิ่ล เทศกาลปิดหมดแตกต่างจากสโมสรอื่นที่้เปิดขายสินค้ากันอย่างกระหน่ำแต่นิวคาสเซิ่ลเลือกที่จะพัก ยกให้เป็นสโมสรอินดี้สุดตอนนี้

ตัดภาพมามาดูเรื่องความสำคัญของการสัมภาษณ์สื่อ สเปอร์ดูจะนำมาสุดกับห้องจัดแถลงข่าวที่ใหญ่โตbackdropสโมสรสปอนเซอร์ที่เตรียมไว้สี mood & tone ดีมาก ในขณะที่เชลซีก็จัดห้องแถลงใหญ่พอๆกับห้องพักนักฟุตบอล

แสดงว่าให้ความสำคัญกับสื่อมากเช่นกัน อาร์เซนอลนั้นมีห้องเล็กๆซอยย่อยสำหรับสัมภาษณ์เกือบ10ห้องแตกต่างจากสโมสรอื่นค่อนข้างมาก ส่วนทีมอื่นๆห้องแถลงสัมภาษณ์สื่อก็จะคล้ายๆกันหมดๆม่แตกต่างจากสเปอร์และเชลซี คือห้องแถลงรวมใหญ่หนึ่งห้อง

ด้าน Branding & Marketing ในบรรดาทุกสโมสร เอาแบบเป็นกลางเลยคือ สเปอร์ชนะเลิศ ทุกอย่างในสโมสรดูผ่านการคิดดีไซน์มาแล้ว สี แบบ การจัดวาง โปสเตอร์ วีดีโอ สวยทุกตรง ของที่ระลึก เสื้อบอล เสื้อทั่วไปของสโมสร แม้แต่ผลิตภัณฑ์ของสัตว์เลี้ยงก็ออกแบบมาได้แบบอยากหยิบทุกชิ้น ในขณะที่แมนยูต้องยอมรับว่าแบบยังไม่ว้าว มีความขลังแหละ แนวๆคลาสสิคที่ขนาดรักสโมสรยังไม่ค่อยอยากหยิบซื้อ

ถ้าว่ากันตามตรง ลิเวอร์พูลแมนซิ นิวคาสเซิล เลสเตอร์ เชลซี ยังจะดูว่ามีดีไซน์กว่า แปลว่า รูปแบบ สี การจัดวาง ดีไซน์ของแฟชั่นเสื้อผ้า ก็มีผลต่อการเลือกซื้อของลูกค้า ถึงแม้ว่าลูกค้าจะมี brand loyalty อยู่ในตัวแต่ถ้าดีไซ์ไม่ไหวลูกค้าก็อาจจะตัดใจไม่ซื้อก็เป็นได้ นอกจากนี้ยังมีหัวข้อที่น่าสนใจในการศึกษาเรื่องของการขายตั๋ว การเปิดจองระบบตั๋ว ที่มีหลากหลายทั้ง hospitality ตัวปี ตั๋วเมมเบอร์ การเพิ่มมูลค่าบัตร การเล่นกับระบบ demand supply ของปริมาณที่นั่งคำนวณจากความต้องการซื้ออีกด้วย

ท้ายนี้นอกเหนือจากการเข้าชมสนามยังมีโอกาสได้เข้าชมการแข่งแมตซ์ใหญ่ๆอยู่หลายแมตซ์โดยเฉพาะแดงเดือด เห็นทุกสนาม ทุกแมตซ์เรื่องการให้ความสำคัญกับขั้นตอนการเดินลงสนามเปิดตัว พิธีกรหลักของสนาม ที่จะต้องมีการพูดเกริ่นแนะนำ วีดีโอตำนานและประวัติฉบับย่อ(ย่อมาก) แต่ละสโมสรก็จะมีเวย์ของตนเองในการนำเสนอ แต่ที่เหมือนกันคือขั้นตอน ประหนึ่งมาจากมหาวิทยาลัยเดียวกัน เพราะมีแพทเทิร์นที่้เป็นเอกลักษณ์ของพรีเมียร์ลีก

เทคนิคการซื้อขายเพิ่มมูลค่านักเตะ และการนำเข้านักเตะเอเชียเพื่อหารายได้เข้าประเทศทางอ้อมจากลูกค้าชาวเอเชียอย่างพวกเรา โดยเฉพาะเกาหลีใต้ ค่าเฉลี่ยเข้าชมบอลทุกสนาม คนเกาหลีมีเพียบไม่ใช่เฉพาะซนฮึงมิน ฝรั่งฉลาดในการนำเข้าพวกเราตรงนี้ เพราะนอกจากจะขายบัตรเข้าชมได้แล้วยังขายสินค้าของที่ระลึกได้อีกเพียบ ไม่มีใครไม่ซื้อของกลับเท่าที่สังเกตดู

สุดท้ายสิ่งที่ต้องเรียนรู้คือ สโมสรเหล่านี้มีสมาชิก FC ที่เพิ่มขึ้นทุกปี เค้าทำอย่างไร เทคนิคการทำให้แฟนบอลตกหลุมรักสโมสรได้อยู่ที่ไหน ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกทีมคืออะไร เอาไว้โอกาสหน้าจะมาขยายเฉพาะเรื่องแฟนคลับกับbrand loyaltyอีกทีนะคะ

#อจก #comeonyouKeng ตอนนี้ร้องเพลงเชียร์ได้น่าจะทุกทีมละ เหมือนเสียงยังก้องอยู่ในหู #การจัดการสื่อ #sporteventเทรนเค้ามาอยู่นา

อ.มนัสวี พัวตระกูล